Ville de Lugano
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Contact Divisione Socialità Via Trevano 55 6900 Lugano +41 (0)58 866 74 57
Cible Personnes âgées Modalité d’intervention Orientation Période de début d’activité 2020 – 2029 Accessibilité Déficit de mobilité : Oui Déficit cognitif : Non Déficit sensoriel : Oui Diffusion en Suisse TI
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Punto Contatto 70+ (Point contact 70+) est un projet pilote de la « Divisione socialità » (Division socialité) de la Ville de Lugano. L’initiative a été lancée en 2025, suite à l’identification par la « Divisione socialità » de la Ville de Lugano du besoin des personnes âgées de connaître et d’accéder aux opportunités d’inclusion sociale disponibles dans leur environnement local. Avec Punto Contatto 70+, la Ville de Lugano souhaite lutter contre la solitude et favoriser l’inclusion sociale des personnes âgées vivant à domicile, grâce à un travail en réseau entre les institutions, les citoyens et les ressources locales. Concrètement, Punto Contatto 70+ propose un guichet d’écoute, accessible par téléphone ou en présentiel sur rendez-vous, destiné aux personnes de 70 ans et plus vivant à domicile et souhaitant mener une vie sociale plus active. Le projet comprend également une phase de collecte de données au moyen d’un questionnaire, visant à identifier les besoins spécifiques et le niveau d’inclusion sociale des participants. Sur la base des informations recueillies, les personnes âgées sont orientées vers les services et activités les mieux adaptés à leur situation. Cette initiative contribue à lutter contre la solitude grâce à des interventions ciblées et personnalisées, élaborées à partir de l’écoute directe des bénéficiaires, qui se sentent ainsi soutenus par un réseau de professionnels. |
