Le Servizio Anziani Soli (Service personnes âgées seules) est un programme de visites à domicile organisé par la Polizia Intercomunale del Piano (Police intercommunale du Piano), qui regroupe les communes de Gambarogno, Gordola, Brione sopra Minusio, Minusio, Tenero-Contra, Lavertezzo et Verzasca. En règle générale, la police collabore avec les services sociaux et les services du contrôle des habitants.

Créé en 2023 sur le modèle de l’initiative du même nom mise en œuvre par la Ville de Mendrisio, ce service vise à offrir aux personnes âgées qui le souhaitent une présence bienveillante et un contact personnel avec des travailleurs sociaux ainsi qu’avec des agents de proximité de la Polizia Intercomunale del Piano. L’objectif est également d’évaluer l’état de santé, tant physique que mental, de la personne âgée et, si nécessaire, de proposer un accompagnement plus ciblé en s’appuyant sur les autres services disponibles sur le territoire.

Le Servizio Anziani Soli consiste en l’organisation de visites à domicile auprès de personnes âgées vivant seules. Chaque année, toutes les personnes âgées de 80 ans et plus résidant dans les communes concernées sont contactées par téléphone afin d’être informées de l’existence du service et de planifier un premier entretien avec un travailleur social. Des visites à domicile régulières sont ensuite organisées avec un agent ou un assistant de police. Le bénéficiaire est ainsi intégré dans le réseau de services présents sur le territoire. Les visites à domicile effectuées par les agents de police offrent aux personnes âgées la possibilité de partager des moments conviviaux et de rester informées des ressources locales. Ce service permet non seulement de réduire le sentiment de solitude des bénéficiaires, mais aussi de renforcer leur sentiment de sécurité et de protection grâce à un contact direct et personnalisé avec les agents de police.