Le service Ponte – Begleitung für betreuende und pflegende Angehörige und Familien / Ponte: Sostegno ai familiari e alle famiglie che assistono e curano (Ponte) (Ponte : soutien aux proches et aux familles aidantes) est un projet de la section grisonne de la Croix-Rouge suisse.

Lancé en 2014, le service Ponte s’engage à offrir un accompagnement aux proches aidants. Ce projet poursuit trois objectifs principaux : renforcer ou créer des réseaux de soutien social pour les familles comptant un membre nécessitant de soins, offrir un accompagnement psychosocial et faciliter l’accès aux prestations de soins, ainsi que prévenir la surcharge et l’isolement social qui touchent fréquemment les proches aidants.

Concrètement, Ponte s’articule autour des activités suivantes. Les bénévoles se rendent au domicile des bénéficiaires et leur offrent compagnie, écoute, conseils et soutien psychologique. Ils les aident également à trouver des solutions aux défis du quotidien et, si besoin, les orientent vers d’autres services disponibles dans la région. Les proches aidants sont souvent des personnes âgées, dont la charge peut les rendre particulièrement vulnérables à l’isolement social. Ponte leur propose un soutien concret pour prévenir ou surmonter cette situation