Le Servizio Anziani Soli (SAS) (Service personnes âgées seules) est une initiative de l’« Ufficio anziani » (Bureau des affaires des personnes âgées) de la Ville de Mendrisio, menée en collaboration avec la police communale et l’« Associazione Assistenza e Cura a Domicilio del Mendrisiotto e Basso Ceresio » (Association d’aide et de soins à domicile du Mendrisiotto et du Bas Ceresio).

Lancé en 1990, le SAS a pour but de maintenir un lien avec les personnes de plus de 70 ans vivant seules à domicile, afin de prévenir les situations d’isolement social. Il vise également à évaluer l’état de santé, tant physique que mental, des personnes âgées et, si nécessaire, de proposer un accompagnement plus ciblé en mobilisant les autres services disponibles sur le territoire.

Le SAS consiste en l’organisation de visites à domicile auprès de personnes âgées vivant seules. Chaque année, l’« Ufficio anziani » envoie une lettre à toute personne atteignant l’âge de 72 ans, qui est ensuite recontactée tous les deux ans. À partir de 76 ans, les contacts deviennent annuels. La lettre présente le service SAS, ainsi que d’autres initiatives de promotion de la santé. Elle est accompagnée d’un formulaire à remplir, permettant de recueillir les données du bénéficiaire, celles d’un proche de référence, ainsi que des renseignements sur le réseau de soutien, formel ou informel, déjà en place. Les personnes inscrites au SAS peuvent bénéficier de visites régulières de la part d’un agent de police et du personnel socio-sanitaire. La personne âgée et éventuellement ses proches sont ainsi informés des services présents sur le territoire et peuvent contacter le personnel en cas de besoin. Ce service permet aux bénéficiaires de se sentir non seulement moins seuls, mais aussi plus en sécurité et mieux protégés, grâce à un lien direct et personnalisé avec un agent de la police communale.