L’initiative 143.ch est un service de soutien psychologique géré par l’association La Main Tendue. Avec ses 12 postes régionaux, l’organisation est active dans toute la Suisse ainsi que dans la Principauté du Liechtenstein.

La Main Tendue a été fondée en 1957 à Zurich, inspirée des Samaritans, une organisation créée en 1953 à Londres par le prêtre anglican Edward Chad Varah en réponse à la forte augmentation du nombre de suicides après la Seconde Guerre mondiale. L’association se consacre à l’écoute des personnes traversant des situations de détresse émotionnelle profonde. De plus, l’initiative vise à offrir compassion et compréhension et s’engage à soutenir chacun avec patience et empathie, même à long terme si nécessaire.

Dans le cadre du projet 143.ch, La Main Tendue gère une ligne d’appel gratuite, accessible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Pour les personnes qui ne se sentent pas à l’aise d’exprimer leurs problèmes oralement ou qui ne peuvent pas le faire, l’association propose des échanges par chat ainsi qu’un service de soutien par e-mail. En plus de ces activités, l’association mène des campagnes de sensibilisation sur les besoins et les préoccupations des personnes vivant en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein et organise des formations visant à promouvoir la valeur de l’écoute empathique dans la société. L’initiative 143.ch représente une véritable assistance d’urgence pour ceux qui affrontent des difficultés intérieures, telle que la solitude, offrant un soutien immédiat et empreint de compassion à toute personne en détresse.