L’iniziativa 143.ch è un servizio di supporto psicologico gestito dall’associazione Telefono Amico. Con le sue 12 sedi regionali, l’organizzazione opera su tutto il territorio nazionale, nonché nel Principato del Lichtenstein.

Telefono Amico è stata fondata nel 1957 a Zurigo, ispirandosi ai Samaritans, un’organizzazione creata nel 1953 a Londra dal sacerdote anglicano Edward Chad Varah in risposta al forte aumento dei suicidi a seguito della Seconda guerra mondiale. L’associazione si dedica all’ascolto di persone che attraversano situazioni di grave stress emotivo. Inoltre, l’iniziativa mira a offrire compassione e comprensione, impegnandosi a sostenere chiunque con pazienza ed empatia, anche a lungo termine se necessario.

Nel contesto del progetto 143.ch, Telefono Amico gestisce un numero di telefono gratuito, attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Per chi non se la sente di esprimere verbalmente i propri problemi o non può farlo, l’associazione mette a disposizione consulenze via chat e un servizio di supporto tramite e-mail. Oltre a queste attività, l’associazione conduce campagne di sensibilizzazione sui bisogni e le preoccupazioni delle persone residenti in Svizzera e nel Principato del Lichtenstein e organizza corsi volti a diffondere il valore dell’ascolto empatico nella società. L’iniziativa 143.ch rappresenta un vero e proprio pronto soccorso per chi affronta difficoltà interiori come il sentimento di solitudine, offrendo supporto immediato e compassionevole a chiunque si trovi in situazioni di sofferenza.